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しなやかで美しく輝く女性のためのジュエリー「セイレーンアズーロ」
イタリア語で「青い人魚」を意味するブランド名は、都会をしなやかに泳ぎ、自信にあふれ充実した日々を送る女性の姿を象徴しています。

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購入に関するご注意

■在庫について
表示されている在庫数は店舗在庫共有商品のため、必ずしも最新の情報ではございません。

オンラインショップに在庫があった場合でも店頭では販売済のためご購入できない場合もございます。

オーダー可能な商品であれば納期まで1か月ほどお時間頂戴することご了承ください。

■発送について
在庫がある商品は5日~10日で発送いたします。
注文商品(オーダー)はご依頼を受けてから1~2か月ほどで発送いたします。

宅急便:ヤマトが提供する配送方法です。荷物追跡に対応しています。

 送料:各都道府県による(送料詳細は商品ページにて記載しております。)

宅急便コンパクト:ヤマトが提供する配送方法です。荷物追跡に対応しています。税込3万円以下の商品のみ選択可能

 送料:各都道府県による(送料詳細は商品ページにて記載しております。)

■保証・アフターサービスについて

お買い上げいただいた商品には購入証明書をお付けしております。

お修理、お問合せの際に必ず必要となりますので、大切に保管してください。

各店舗でのクリーニングは常時行っております。

サービスで出来る範囲が商品によって異なりますので、お問合せください。

■キャンセル・返品について

当サイトでは、お客様都合の理由による交換はお受けしておりません。

ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、商品の交換を受付けます。

この場合、お客様は商品到着後7日以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。

ただし、当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします

・サイズが合わなかった・イメージと違った等お客様のご都合による商品の返品、交換は受け付けておりません。

PCや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。

画像の色との差異については返品理由となりませんので予めご了承ください。

返品・交換を承れない商品

※次の商品は返品をお受けできません

・事前に返品、交換のお申し出がない場合・商品到着後、8日を経過した商品

・長期不在にて期間中に受け取れなかった場合

・「納品書・商品タグ・ラベル」を破損、汚損、または紛失された場合

・使用済み、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合

・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(パッケージ・箱・付属品・保証書も含む)

・商品をご使用、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合

・お客様のもとで商品に臭いが付着した場合(ペット・タバコ・香水化粧品など)

・お客様のもとで商品に汚れ、キズが生じた場合

・パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合

・セール商品、アウトレット商品、先行受注、予約販売の商品、オーダー商品、その他、返品受け付けに相当でないと当社が判断した場合

・パッケージに直接配送伝票を貼り付けている場合

・ご試着された後のピアス商品

・返品不可の表示のある商品

返金について

代金引換払い:お客様のご指定銀行口座に返金させていただきます。

返品商品が到着し弊社確認後、1~2週間ほどでご返金受け取り方法についてのメールをお送りします。

メールの記載案内に沿ってお手続きをお願いいたします。

クレジットカード払いの場合:クレジットカード会社を通して決済金額の変更にて対応させていただいております。

ご返金手続き時に、ご利用のクレジットカード締め日により当初のご請求が確定していた場合は、一度引き落としとなり

翌月のご利用金額にて相殺またはご返金の対応とさせていただきます。

※ご返金方法はカード会社により異なります。クレジットカード会社発行のご利用明細書で金額をご確認ください。

※ご注文当初のご請求金額がお引き落としとなった場合には、お客様のカードのご契約情報により

翌月または翌々月でのご返金とさせて頂きます。ご了承ください。

※ご返金方法につきましてはお客様のカード情報を含みますので、カード会社の規定に基づきその後の処理を委ねることになります。

ご不明な点がございましたら、ご利用のカード会社までお問い合わせくださいますよう宜しくお願いいたします。

また、返金情報の反映にお時間を頂戴する場合がございます。ご了承ください。

オンラインショップではなく実店舗にてご購入いただきました商品に関しましてはご購入いただいた店舗にお問い合わせください。